<h3>1. Общие положения</h3>
<p>Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые сервисом «МастерНаДом».</p>
<p>Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.</p>
<h3>2. Основные понятия</h3>
<ul>
<li><strong>Персональные данные</strong> — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю сервиса (субъекту персональных данных).</li>
<li><strong>Обработка данных</strong> — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача партнёрам, блокирование, удаление данных.</li>
<li><strong>Партнёры сервиса</strong> — проверенные мастера и юридические лица, состоящие в официальном Реестре партнёров, непосредственно оказывающие бытовые услуги.</li>
</ul>
<h3>3. Категории обрабатываемых данных</h3>
<p>В рамках использования сайта собираются следующие данные:</p>
<ul>
<li>Фамилия, имя, отчество заявителя;</li>
<li>Контактный номер телефона;</li>
<li>Адрес выполнения заказа (город, улица, номер дома/квартиры);</li>
<li>IP-адрес, данные cookies и технические сведения браузера.</li>
</ul>
<h3>4. Цели обработки</h3>
<p>Персональные данные собираются исключительно для: оформления заявки на выезд мастера, связи оператора или назначенного специалиста с клиентом, подтверждения согласованной стоимости и условий выполнения работ, контроля качества сервиса.</p>
<h3>5. Порядок передачи партнёрам</h3>
<p>Передача номера телефона и адреса заказчика конкретному назначенному мастеру осуществляется строго после принятия заявки данным партнёром в защищённой CRM-системе. Передача третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях категорически запрещена.</p>